Telefonisch gestützte standardisierte Verfahren dienen der strukturierten Erfassung von Angaben innerhalb eines definierten Untersuchungs- und Beobachtungsrahmens.
Dabei werden standardisierte Frage- und Antwortstrukturen in gesprächsgebundener Form erfasst und in digital dokumentierter Form für die weitere Auswertung aufbereitet. Die Methode ist Bestandteil etablierter standardisierter Erhebungs- und Auswertungsverfahren.
Telefonisch gestützte Verfahren eignen sich insbesondere für Konstellationen, in denen strukturierte Angaben in nachvollziehbarer, vergleichbarer und standardisierter Form erhoben und ausgewertet werden sollen.
Die Erfassung erfolgt auf Grundlage definierter Frage- und Antwortlogiken sowie dokumentierter Verarbeitungsschritte. Dadurch entsteht eine systematisch auswertbare Datengrundlage, die in einen übergeordneten Analysezusammenhang eingeordnet werden kann.
Die technische Erfassung und Verarbeitung der Angaben erfolgt systemgestützt, sodass erhobene Informationen in standardisierter Form dokumentiert, gespeichert und für die weitere Analyse aufbereitet werden können.
Im Vordergrund steht dabei nicht die operative Durchführung eines Feldprozesses, sondern die methodisch nachvollziehbare und konsistente Erfassung vergleichbarer Angaben innerhalb eines definierten Untersuchungsrahmens.
Telefonisch gestützte standardisierte Verfahren dienen innerhalb eines Analysemodells insbesondere der:
Die Auswertung erfolgt nicht isoliert, sondern im Zusammenhang mit weiteren Strukturierungs-, Verdichtungs- und Einordnungsschritten.
Zur methodischen Absicherung der Erhebung werden dokumentierte Verfahrensregeln, standardisierte Erfassungsschritte und technische Plausibilitätsmechanismen eingesetzt.
Ziel ist eine konsistente, nachvollziehbare und strukturierte Aufbereitung der erhobenen Angaben. Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorgaben.
Das telefonisch gestützte standardisierte Verfahren stellt kein extern beauftragbares Leistungsangebot dar. Es dient ausschließlich der methodisch strukturierten Erfassung und Auswertung von Angaben innerhalb des institutseigenen Studien- und Analysemodells.
Unsere Analysen und Branchenindizes ermöglichen eine strukturierte Einordnung von Markt-, Wettbewerbs- und Serviceentwicklungen.
Die dargestellten Auswertungen bilden branchenbezogene Entwicklungen ab und können als Grundlage für eine eigenständige Bewertung von Marktveränderungen dienen.