Kommunikationsforschung

Analyse kommunikationsbezogener Inhalte

Kommunikationsbezogene Inhalte werden im Rahmen der Analyse hinsichtlich ihrer thematischen Einordnung, ihrer Tonalität sowie ihres Kontextes ausgewertet.

Dabei wird insbesondere untersucht:

• welche Themen und Inhalte kommuniziert werden
• in welchem Zusammenhang Aussagen stehen
• welche Wahrnehmungsmuster erkennbar sind
• wie sich Kommunikationsinhalte innerhalb eines Branchenumfelds verteilen

Die Analyse erfolgt nicht isoliert, sondern unter Einbeziehung des jeweiligen Markt- und Branchenkontexts.

Mehrdimensionale Einordnung

Zur strukturierten Auswertung kommunikationsbezogener Inhalte werden unterschiedliche Einordnungsdimensionen berücksichtigt. Hierzu können insbesondere gehören:

Thematische Dimension
Einordnung von Inhalten nach Themenfeldern, Kontexten und inhaltlichen Schwerpunkten

Tonalitätsdimension
Erfassung der qualitativen Richtung von Aussagen (positiv, neutral, negativ)

Resonanzdimension
Einordnung der Häufigkeit und Sichtbarkeit von Kommunikationsinhalten im jeweiligen Beobachtungsrahmen

Diese Dimensionen ermöglichen eine differenzierte Betrachtung öffentlich sichtbarer Kommunikationsmuster innerhalb eines definierten Branchenumfelds.

Medien- und Kommunikationsresonanz

Ein weiterer Bestandteil der Analyse ist die strukturierte Einordnung von Medien- und Kommunikationsresonanz.

Dabei wird untersucht:

• in welchem Umfang Themen aufgegriffen werden
• wie Inhalte in unterschiedlichen Kanälen erscheinen
• welche Muster in der Berichterstattung und Kommunikation erkennbar sind

Ziel ist es, kommunikative Entwicklungen nicht punktuell, sondern im Zusammenhang eines übergreifenden Beobachtungsrahmens darzustellen.

Methodische Einordnung

Die kommunikationsbezogene Analyse dient der strukturierten Erfassung, Verdichtung und Einordnung öffentlich sichtbarer Kommunikationsprozesse.

Sie ist Bestandteil eines übergeordneten Analysemodells und trägt dazu bei, Wahrnehmungs-, Themen- und Kommunikationsmuster innerhalb eines Markt- oder Branchenumfelds nachvollziehbar abzubilden.

Die Auswertung erfolgt standardisiert, nachvollziehbar und ohne Bezug zu individuellen Maßnahmen, Kampagnensteuerung oder wirtschaftlicher Zielverfolgung.