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Markt- und Untersuchungsrahmen
Definition relevanter Marktsegmente, Unternehmensgruppen und öffentlich sichtbarer Untersuchungsmerkmale.
Studienkontext
Ihre Angaben im Kontext der Gesamtstudie
Ihre Angaben unterstützen die Zuordnung und Plausibilisierung innerhalb der laufenden Studienauswertung. Sie ergänzen die datenbasierte Analyse und helfen dabei, Ergebnisse im passenden Studienkontext einzuordnen.
Analysemodell
Methodik des Branchenmonitors
<Der Branchenmonitor ist als datenbasierte Markt- und Reputationsbeobachtung angelegt. Er untersucht öffentlich sichtbare Service-, Wahrnehmungs- und Reputationssignale und überführt diese in ein strukturiertes Indexmodell.
Die Daten werden strukturiert erfasst, KI-gestützt klassifiziert, validiert, thematisch gewichtet und zu branchenspezifischen Kennzahlen verdichtet.
Studiensteckbrief – die wichtigsten Eckdaten
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Studienzeitraum
März bis Juni 2026
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Untersuchungsgebiet
Deutschlandweit · überregional
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Studienumfang
Ca. 6.000 untersuchte Unternehmen
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Analyseverfahren
KI-gestützte Analyse, Validierung und vergleichende Indexbildung
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Datenbasis
Öffentlich zugängliche digitale Quellen sowie ergänzende Teilnehmerangaben im Begleitfragebogen
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Ziel
Nachvollziehbare Einordnung innerhalb definierter Branchen- und Vergleichsgruppen
Datengrundlage
Die Datengrundlage im Überblick
Grundlage ist eine umfangreiche Social-Listening-Datengrundlage mit historischen Online-Konversationen seit 2010, laufend neu hinzukommenden öffentlichen Erwähnungen und digitalen Quellen aus Social Media, Online-Medien, Bewertungsumfeldern, Foren, Blogs und Communities.
1,7 Mrd.
historische Datensätze zurück bis ins Jahr 2010
501 Mio.
neue Konversationen täglich in der Social-Listening-Datengrundlage
100 Mio.
verschiedene Seiten und Milliarden digitaler Quellen
Prozessübersicht
Studienarchitektur in 6 Schritten
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Datenerhebung aus öffentlichen Quellen
Strukturierte Erfassung von Online-Präsenzen, Bewertungsumfeldern, Social-Media-Signalen, Online-Medien, Foren, Blogs und Communities.
3
KI-gestützte Strukturierung
Zuordnung relevanter Inhalte zu Unternehmen, Marken, Themenfeldern und Ereignistypen mittels Entity-Matching und Klassifikation.
4
Sentiment- und Themenanalyse
Bewertung von Tonalität und Themenfeldern wie Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Vertrauen, Weiterempfehlung und Preis-Leistungs-Wahrnehmung.
5
Validierung und Normierung
Prüfung auf Relevanz, Konsistenz und Datenqualität sowie Überführung der Ergebnisse in vergleichbare, marktbezogene Kennzahlen.
6
Indexbildung im Branchenvergleich
Verdichtung zu einem strukturierten Indexmodell und Einordnung innerhalb eines normierten Referenzrahmens.
Nächster Schritt
Wie geht es mit der Studie weiter?
Die ergänzenden Angaben werden im Rahmen der Studienkommunikation zugeordnet und plausibilisiert. Sofern eine Kontaktfreigabe erteilt wurde, kann eine spätere Information im Zusammenhang mit der Studienauswertung erfolgen.